Durante 2025, el Gobierno Municipal de Tijuana, a través de DIF Tijuana, atendió mil 982 llamadas efectivas en la Línea de Intervención en Crisis 075, un servicio gratuito y confidencial de apoyo psicológico para la ciudadanía. De ese total, 836 llamadas estuvieron relacionadas con ansiedad y depresión, informó la autoridad municipal al destacar la importancia de este mecanismo de atención emocional.

La directora de DIF Tijuana, Paola Leyva Izaguirre, explicó que la Línea 075 brinda escucha activa, acompañamiento y orientación inmediata a personas que atraviesan situaciones de estrés, ansiedad, depresión o crisis emocional, condiciones que suelen intensificarse en determinadas épocas del año. Subrayó que este servicio responde a la instrucción del presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, de fortalecer el apoyo a la salud mental y hacer saber a la ciudadanía que no está sola.

Detalló que durante diciembre se registró un incremento significativo con 133 llamadas, cifra superior a las 111 reportadas en el mismo periodo de 2024, lo que refleja la necesidad de reforzar la difusión de este servicio. La Línea 075 opera las 24 horas, los 365 días del año, con personal especializado que brinda contención emocional y canalización a servicios terapéuticos cuando es necesario.